配送说明
全程冷链，新鲜直达
全程冷链
0-4°C 恒温保鲜
48小时发货
下单后快速处理
全国配送
覆盖31省市区
精美包装
礼盒级别呈现
配送范围
我们的冷链配送网络覆盖全国大部分地区：
次日达区域
北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉、西安等主要城市市区
2-3日达区域
全国其他省会城市及地级市
* 部分偏远地区可能需要3-5天，下单前请咨询管家确认
配送时效
1
订单确认
下单后30分钟内系统自动确认订单，发送确认短信
2
备货打包
确认后12小时内仓库备货，专业冷链包装
3
发货配送
48小时内发货交付顺丰冷链，全程温控配送
4
送达签收
发货后1-3天快递员送达，建议当场验货
包装说明
保温箱
食品级EPP保温箱，保温时效可达72小时
冰袋
生物冰袋，根据季节和路程配置数量
防震保护
气泡膜、珍珠棉等材料，保护易碎商品
品牌礼盒
精美品牌包装，适合送礼和自用
运费说明
| 会员等级 | 运费政策 |
|---|---|
| 普通会员 | 订单满299元包邮，不满收取15元运费 |
| 银卡会员 | 订单满199元包邮 |
| 金卡会员 | 全场包邮 |
| 黑卡会员 | 全场包邮 + 优先发货 |
注意事项
- • 请确保收货地址准确，避免因地址错误导致配送延误
- • 建议保持电话畅通，方便快递员联系送达
- • 收货时请当场验货，如有问题请拒收并联系管家
- • 生鲜商品请收到后及时冷藏或按说明储存
- • 节假日期间配送时效可能延长，请提前下单